Service neu gedacht - "Em@il" geht in Rente!

Neuer Servicebereich in "Mein-Zuhause." – Ihre Anliegen jetzt noch einfacher erledigen

 

Liebe Mitglieder,

wir freuen uns - der neue Servicebereich in "Mein-Zuhause." - ab sofort online. Damit wird die Kommunikation einfacher, schneller und zuverlässiger.

Anliegen gehen direkt an unseren zuständigen Servicebereich. Auch im Vertretungsfall stellen wir so sicher, dass nichts verloren geht und Rückmeldungen zeitnah erfolgen.

Ein weiterer Vorteil: Das Schreiben von E-Mails ist künftig nicht mehr notwendig. "Em@il" kann also beruhigt in Rente gehen.

Alle Meldungen können bequem und strukturiert über "Mein-Zuhause." eingereicht und der Status verfolgt werden.

Zusätzlich steht "Mein-Zuhause." jetzt auch als App zur Verfügung. Sie können Anfragen jederzeit und von überall an uns richten – ganz flexibel.

Über die App erhalten Sie außerdem wichtige Informationen direkt auf Ihr Smartphone oder Tablet. Dazu gehören zum Beispiel aktuelle Hinweise bei Havarien oder Notfällen. So bleiben Sie jederzeit auf dem neuesten Stand.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Direkte Weiterleitung aller Anliegen an unsere zuständigen Servicebereiche
• E-Mails werden entbehrlich
• Mobile Nutzung über die App – jederzeit und überall

Selbstverständlich ist der persönliche Kontakt weiterhin möglich.

… und hier geht es zur App

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Beamten-Wohnungs-Verein zu Berlin eG